電話予約、ネット予約、旅行代理店予約どれがいいのか

はじめまして！まうまうといいます。
私はホテルで働いており、フロント業務に加えて、販売に関わる「レベニューマネジメント」というものをやっています。
さらに自分自身も旅行が大好きな人間です。色々なとこに行かずお気に入りの観光地をリピートするという旅行ですが。笑

それではよろしくお願いします。

予約について

旅行に行くときって予約はどういう経路でしたほうがいいんだろうって思いません？

どこから予約したらいいのかって正直わからないですよね。

ぶっちゃけると「人による」の一言でまとめれるんですが、そんなんで終わられたら「は？」ってなりますよね。

なので今回は各予約方法について話していきますので、話を聞いてみて自分に合った予約方法を見つけて頂ければ嬉しいです。

人それぞれ重要視するとこも違うので、これ！っていう正解が無いというのがはがゆいところですが……。

それでは話していきましょう。

電話予約について

電話要約はホテルに直接電話して予約をとる方法ですね。

この予約方法のメリットは
・インターネットが苦手な人でも予約できる。
・あれこれ情報打ち込む手間が省ける。
・比較的満室に近い状態でも部屋が取れる場合がる。

こういったところでしょうか。

最近はどこのサイトも会員登録会員登録の嵐ですよね。そういうのが苦手な人は電話予約するのもありだと思います。

電話して「いついつどの部屋に何人で泊まりたいです」って伝えて、後はスタッフの質問に答えていけば予約完了です。

手続き時間としては一番最短で終わるかもしれません。宿泊券とかも無いので当日にフロントに行って名前を言えばすぐチェックインできます。

そこで「お得な会員制度いかがですかー？」ってネットの会員登録避けたのに会員登録が再度襲ってくるオチが待ってるかもしれませんけど。笑

3番目のメリットの比較的満室に近い状態でも部屋が取れるっていうのは、満室近くになると電話予約で取り始めるところが多いからです。

ホテル側は満室になりそうな時はネットを止めるところが多いです。

もし二重で予約が入ってしまったらオーバーブッキングしてしまうかもしれませんからね。
（オーバーブッキングとは過剰予約のことで、満室以上に予約が入ってしまうことです）

そうなったら色々と面倒くさいので、オーバーブッキングを避けるためにもネットは止めて電話予約だけで取ってるとこが多いんです。

つまりネットで満室と書かれていても電話すれば予約がとれる可能性があるということなんです。いいメリットですねー。

逆にデメリットは何かといと

・クーポンや割引などがない。
・交通手段のセットがない。
・スタッフがミスしてしまったら予約が取れてないことになる。

こういったところでしょうか。

ネットとか旅行代理店はクーポンや割引がありますが電話予約はそういったものがありません。そこが少し痛いですね。

また交通手段とセットになってる予約も取れないため、遠くに旅行に行く際はちょっと不便かもしれません。飛行機（または電車）を個別に取るのもめんどくさいですからね。

スタッフのミスについては、まぁスタッフが100％悪いのですが人的ミスは起こりえることです。ミスしない人間なんかいませんからね。

でももしミスされたら部屋のグレードアップとか高級ホテルの振り替えとかあるかもしれませんのでそれはそれでラッキーですけどね。笑

ネット予約

ネット予約とは旅行サイトを使って自分で予約を完了させることを言います。楽天やじゃらんや一休やるるぶなどですね。あとはホテルの自社サイトもか。

これらのメリットは
・割引やクーポンがある。
・ポイントが貯まる、使える。
・交通手段とセットの予約もできる。

こういったところでしょうか。

ホテルの公式HP以外の予約サイト（楽天トラベルとか）で予約すると、割引やクーポンなどが豊富にあります。期間限定クーポンとか、○○割引とか。これらを使うと通常よりかなりお得に宿泊できますね。

またホテルの公式HP以外の予約サイトは基本的に会員登録が必要で、そのサイトでお金を使うとポイントを貯めることができるんです。（100円につき1ポイントとか）

貯まったポイントを宿泊代に使えば更にお得になります！いいですねー！

更にネット予約からだと交通手段もセットで予約できるところもあります。遠くに行く場合はかなり便利でお得なので絶対オススメします。

まぁここまで書いて気付く人はいると思いますが、ホテルが運営してるサイトはあんまメリットないですね。笑

ホテルの公式HPを一番安く料金を設定されてるのであれば多少はメリットですが、各サイトの営業担当が「一番安い料金にうちも合わせろ」とやんややんや言ってくるので

ホテルの公式HPだけ安いってのは滅多にないと思います。

ちなみに予約サイトどこ使えばいいの？って思う方いると思いますが私個人的には『楽天トラベル』をオススメします！

なぜならクーポンやポイント還元率が良くて、飛行機とセットで予約もできるからです！

貧乏なもんで特典ばっか気にしちゃうんです、すみません……。笑

高級思考というか、余裕のある方は一休やリラックスを使うといいかもしれません。宿を厳選してるそうなので。他のサイトも高級宿ありますけど。（ﾎﾞｿｯ）

あとじゃらんも楽天トラベルと似たようなサイトなんですが、じゃらんは何か操作しにくい＆画面見にくいのでオススメしません。初めてでも何となくわかる楽天トラベルはすごいと思います。

今度楽天トラベルの予約方法についての解説記事書こうかな。

あ、そうそう楽天カード持って無い人で楽天トラベルを利用したい人はこの機会に楽天カードは登録するのも手だと思います。

この画像に書いてある通り5,000ポイント手に入れれば、5,000円分宿泊代として使えるのでかなりお得になります。

画像にリンク貼ってるので作りたい方はどうぞーー。

最後にネット予約デメリットですが……予約を自分で完結させるので情報の入力がめんどくさいぐらいでしょうか。笑

デメリットはあんまり思いつきません。笑

旅行代理店の予約

旅行代理店とはみなさんの変わりに予約の手配を全てしてくれる会社のことです。

ホテルの予約から交通手段の手配やテーマパークのチケット購入まで全てしてくれます。

旅行代理店のパンフレット指差しながら「いついつここ行きたい」って言えば予約ができますよ。

メリットとして
・旅程を立てるのがスーパー楽
・ほぼ交通手段とセット
・テーマパークのチケットセットがある。
・特典が豊富

こういったところでしょうか。

最初に話した通り予約の手配を１から全部してくれるので本当に予約が楽に終わります。自分で手配するのがめんどくさいって人は使って損はないと思います。

ネット予約のメリットにもありましたが旅行代理店も交通手段とセットの予約があります。遠くに旅行に行くのであればネット予約か旅行代理店の二択ですね。

それとは別にテーマパークのチケットも含んだ旅行も予約できますね。ねずみの国とかユニバーサルなスタジオの日本に行きたい方にはいい予約方法ではないでしょうか。

あと旅行代理店の予約は特典が豊富なのがとても大きいメリットですね。

旅行先によって特典は変わりますが、レジャー施設の入場チケットとかお土産券とかバス載り放題とか食事割引とか本当に色々あります。

パンフレットはタダで持ち帰れるので一度見てみるのもオススメします。今はネットでも見れるのかな？

逆にデメリットは
・代理店から貰う資料とか旅程表が多い
・少し料金が割高かも

といったところでしょうか。

予約が完了したら、何時までにどこから乗り物に乗って何時に到着するのでそのあと何時に乗換えで……みたいな旅程表とそれの注意事項をびっしり書いた紙と宿泊券と地図とかの資料をたくさん渡されます。

自分の旅行に関わることなので私は読みますが、正直めんどくさいですね。笑

また手配をたくさんするので、恐らく代金には手数料を上乗せしてるはずです。ちなみにホテルにも送客手数料を取ってます、

手数料ハンターですね。笑

旅行代理店で行く予約とネット予約で自分で手配した予約を比べると、ネット予約のがめちゃくちゃ安いやんけ！ってなることもザラです。

まぁあんまり料金が変わらないのであれば特典も豊富だし旅行代理店で予約したほうがメリットが大きいでしょうね。

説明は以上となります。

結局どれがいいのか

冒頭でも述べましたが人それぞれではあるんです。

ネット使いたくないし旅行代理店に行くのも億劫だーって人は電話予約がいいと思うし

料金最優先って人はクーポンやポイントを駆使したネット予約がいいと思うし

予約の手間かけたくないし特典欲しいって人は旅行代理店がいいだろうし。

個人的にはネット予約がいいんですけどね。

だって旅行って基本的に移動して遊んで泊まるって感じじゃないですか。旅行代理店だろうがネット予約だろうが同じ事するなら安いほうが良くないですか？

という貧乏思考からネット予約をオススメします。笑

まぁどれがいいか決めるのはあなた次第というわけですね。

まとめ

いかがだったでしょうか？　予約の種類何となくわかりました？　もし間違いとかこんな方法あるとか教えていただければ嬉しいです。
また別の記事でお会いしましょう！ばいばい！